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eBay - Vicini nel successo

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Digital Marketing in tutto il mondo

Dal 2011, eBay si rivolge a Moskito Design per avere idee brillanti, strategie efficaci e lavori eseguiti alla perfezione: una collaborazione che ci ha portato dal Nord Italia a oltre 111 Paesi nel mondo. Ecco com’è andata.

Info

Categoria
Digital Marketing

Cliente
eBay

Servizi
Visual Design
Content Development
Marketing
Video

Paese
Worldwide

I miei compiti sono stati più semplici fin dal primo giorno in cui abbiamo iniziato a collaborare con Moskito Design, grazie al supporto costante e alla flessibilità che hanno garantito al reparto marketing. L’output che ci hanno offerto è sempre stato di alta qualità, creativo e preciso.

David González, Responsabile Marketing eBay in Spagna

Il team di Moskito è stato, è e sarà un partner insostituibile per eBay grazie alle loro competenze, proattività e creatività. A tutti gli effetti la nostra relazione con loro è più profonda di quella normale cliente-agenzia, per noi sono parte integrante della squadra eBay.

Paolo Marini, Marketing Manager for eBay Italy

Per anni Moskito ci ha fornito asset per marketing ed eventi al fine di comunicare con i nostri rivenditori professionali nel Regno Unito, in Germania, in Francia, in Italia e in Spagna. Raramente ho avuto il piacere di collaborare con un’agenzia con un così alto livello di impegno, flessibilità, affidabilità e gentilezza. Consiglio vivamente Moskito a qualsiasi azienda in cerca di un'agenzia creativa e affidabile.

Delphine Rieutord, Senior Manager, FR/IT/ES Seller Marketing & Communications

2011 l'anno in cui è iniziata la nostra collaborazione
158 le campagne fatte ogni mese
6 le lingue che parliamo
111+ i paesi per cui lavoriamo

Più fiducia, più competenze

Dai primi incarichi per sviluppare campagne display destinate ai buyer, siamo arrivati a trattare molti aspetti che riguardano il business di eBay.

Dal cuore dell’Europa al resto del mondo

In an ongoing near-decade of partnership with eBay, we’ve been at their side, wherever they’ve needed us. From ongoing design, copy and strategy support throughout southern Europe and the Russian Federation, to special multichannel campaigns in Germany and Emerging European Countries (EEC), to event design in Singapore and the roll out of the eBay for Business rebrand across Europe, we continue to grow and evolve with the global brand.

Paesi ai quali forniamo il nostro supporto

Regno Unito, Irlanda, Germania, Austria, Svizzera, Francia, Belgio (francese, olandese), Italia, Spagna, Olanda, Polonia, Russia, Resto del mondo*

*Resto del mondo: Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Bulgaria, Grecia, Repubblica Ceca, Ungheria, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Ucraina, Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Cipro, Estonia, Georgia, Gibilterra, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Principato di Monaco, Montenegro, Slovenia, San Marino, Serbia, Sudafrica, Kenya, Nigeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Comore, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Costa d’Avorio, Gibuti, Guinea Equatoriale, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Lesotho, Liberia, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Maiotta, Mozambico, Afghanistan, Armenia, Capo Verde, Groenlandia, Haiti, Islanda, Jan Mayen, Kirghizistan, Madagascar, Maldive, Nuova Caledonia, Pakistan, Riunione, Seychelles, Suriname, Svalbard, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Namibia, Niger, Ruanda, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Uganda, Sahara Occidentale, Zambia, Zimbabwe, Israele.

Alla scoperta dell’ecosistema eBay

Il nostro lavoro per eBay si articola in 4 aree, ognuna con un team dedicato. I 3 team di punta sono eBay Buyer B2C, eBay Seller B2B e Trade Marketing: lavorano sulle campagne in corso dalla digital strategy al graphic design, dai social media alle newsletter, dagli inventory di prodotto ai video e agli eventi fisici.

In più, un bel gruppo dei nostri marketers si occupa del digital marketing di eBay, usando in prima persona i tool di programmazione, pubblicazione e gestione delle campagne.

Infine, il team ADV lavora a fianco di eBay per vendere e gestire l’advertising di altri clienti sulla piattaforma.

Campagne per tutte le stagioni

Dalle campagne massive del Black Friday alle promozioni quotidiane, i nostri materiali combinano digital e motion design, copywriting multilingue e sviluppo front-end.

Dietro le quinte: gestire una campagna

Il nostro team Marketing lavora fianco a fianco con i campaign manager di eBay per definire e gestire i processi interni usando i tool proprietari, interfacciandosi con i tecnici e caricando direttamente i contenuti sui diversi siti eBay.
Non è account management, bensì project management. E permette ai campaign manager di eBay di fare solo quello che sanno fare, delegando a un partner affidabile la vita di una campagna, dalla strategia all’ottimizzazione passando per il monitoraggio.

1. Pianificazione & Gestione

Azioni dirette nei sistemi eBay con Salesforce, Jira e i tool proprietari

2. Analisi dei problemi

Eventuali interventi per garantire uno sviluppo fluido della campagna

3. Monitoraggio & Ottimizzazione

Report mirati per spingere la campagna una volta live

Multicanale, multilingue

Le campagne possono riguardare singoli mercati come la Germania, aree più ampie come FRITES (Francia, Italia e Spagna), i Paesi dell’Europa Centrale o la cosiddetta regione ROW (Resto del mondo) che copre fino a 100 mercati globali emergenti, oltre alla Russia. Grazie al nostro team di copywriter e traduttori madrelingua, siamo in grado di localizzare tutti gli asset in inglese, francese, italiano, spagnolo, tedesco e portoghese.

Oltre lo schermo

Anche se eBay è sinonimo di ecommerce, sono tante le occasioni per offrire visibilità al brand anche offline. Dalle campagne di guerilla marketing B2C nelle grandi città agli eventi B2B dedicati ai venditori professionali, passando per le edizioni milanesi della Pride Parade e della Color Run, amiamo sempre rompere la quarta parete per creare campagne in tre dimensioni.